Senast uppdaterad: 10 december, 2025.

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller mellan Gamla Stans Frimärken & Mynt (”vi”, ”oss”) och dig som privatperson (”kunden”, ”du”) när du:
lämnar in frimärken, mynt, guldmynt, silvermynt, medaljer, ordnar eller samlingar för värdering
säljer sådana objekt till oss
köper sådana objekt från oss
i övrigt nyttjar våra tjänster kopplade till värdering, köp och försäljning.

Villkoren gäller vid affärer i vår butik, vid hembesök, vid värdering online samt vid kontakt via telefon, e-post eller webbplatsen frimarkenochmynt.se, om inte annat avtalats skriftligen.

Genom att använda våra tjänster och genomföra en affär med oss godkänner du dessa Villkor.

2. Värdering

2.1 Kostnadsfri och utan förpliktelser

Värdering av frimärken, mynt, guldmynt, silvermynt, medaljer och ordnar är normalt kostnadsfri och utan förpliktelser. Du förbinder dig inte att sälja enbart för att värdering har genomförts.

2.2 Typer av värdering

Vi erbjuder värdering:
i vår butik
online via videomöte
i hemmet vid större samlingar eller särskilda skäl (efter överenskommelse).

2.3 Underlag för värdering

Värderingen baseras på vår professionella bedömning av bland annat:
kvalitet och skick
ålder, motiv, upplaga och sällsynthet
metallvärde (guld, silver)
aktuell efterfrågan på marknaden.

Vid onlinevärdering kan värderingen behöva kompletteras med fysisk genomgång innan vi kan lämna ett slutligt prisförslag.

2.4 Inga garantier

En värdering är en bedömning vid en viss tidpunkt och ingen garanti för framtida värde eller för vad andra aktörer på marknaden är beredda att betala. Marknadsförutsättningar och efterfrågan kan ändras över tid.

3. Försäljning till oss (du säljer – vi köper)

3.1 Prisförslag

Efter värdering kan vi lämna ett prisförslag för att köpa hela eller delar av dina objekt. Prisförslaget tar normalt hänsyn till både:
samlarvärde, och
metallvärde (guld/silver) när det är relevant.

Prisförslaget gäller under begränsad tid, vilket vi meddelar i samband med värderingen.

3.2 Avtal och äganderätt

När vi och du kommer överens om priset och villkoren anses ett bindande avtal ha träffats. Äganderätten till objekten övergår till oss när:
vi tagit emot objekten, och
betalning skett enligt överenskommelse.

Därefter har du inte längre rätt att återkalla försäljningen, om inte särskild överenskommelse träffats.

3.3 Identitet och äganderättsansvar

Genom att sälja till oss intygar du att:
du är rättmätig ägare till objektet/objekten, eller
du har fullmakt/rätt att sälja dessa (t.ex. för dödsbo).

Du ansvarar för att uppgifterna är riktiga och ersätter oss för eventuell skada som uppstår om det visar sig att någon annan har bättre rätt till objekten.

Vi förbehåller oss rätten att avstå från att köpa objekt om vi misstänker:
att objektet inte är äkta
att du inte är rättmätig ägare
att det finns annan rättslig eller praktisk anledning att avstå affären.

3.4 Betalning till dig

Betalning sker enligt överenskommelse, vanligtvis via banköverföring eller annan avtalad metod. Vi kan behöva viss legitimation och kontouppgifter för att genomföra betalningen och uppfylla våra rättsliga krav.

4. Köp från oss (du köper – vi säljer)

4.1 Varornas beskaffenhet

Vi säljer frimärken, mynt, guldmynt, silvermynt, medaljer, ordnar och relaterade samlarobjekt. Många av objekten är begagnade, äldre eller unika, vilket innebär:
normalt slitage kan förekomma
variationer i skick är naturliga
eventuella brister beskrivs så långt det är möjligt i samband med köpet.

Vi strävar efter att beskriva objektens skick så korrekt som möjligt, men mindre avvikelser i bedömning kan förekomma.

4.2 Avtal om köp

Ett bindande avtal uppstår när du och vi är överens om vilket objekt som ska köpas, priset och betalningssättet, exempelvis:
vid köp i butik när du betalar
vid reservering eller andra särskilda upplägg enligt överenskommelse.

4.3 Pris och betalning

Pris anges normalt inklusive moms när sådan är tillämplig. Betalningsvillkor framgår i samband med köpet. Vi förbehåller oss rätten att:
ändra priser
korrigera uppenbart felaktiga prisangivelser.

4.4 Ångerrätt

Vid köp i butik gäller normalt ingen lagstadgad ångerrätt. Om öppet köp eller bytesrätt lämnas sker det enligt särskild överenskommelse och anges i samband med köpet.

Vid eventuell distansförsäljning tillämpas gällande regler i distansavtalslagen. I de fall ångerrätt gäller informeras du om detta i samband med köpet.

4.5 Reklamation

Om du anser att ett objekt är felaktigt har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att du märkt felet. Kontakta oss så går vi igenom ärendet och försöker hitta en lösning, exempelvis:
prisavdrag
återköp
annan överenskommelse.

Vi ansvarar inte för värdeförändringar på grund av generella marknadsförändringar eller ändrad efterfrågan.

5. Priser, myntpriser och värdeinformation

5.1 Aktuella myntpriser

På vår undersida ”Aktuella myntpriser” presenterar vi riktlinjer för inköpspriser på vanliga svenska silvermynt och guldmynt. Dessa priser:
uppdateras löpande efter våra möjligheter
baseras på dagsaktuella nivåer på guld och silver samt vår bedömning av marknaden
är vägledande och kan ändras utan föregående meddelande.

5.2 Avvikelse från prislista

Det pris vi erbjuder vid en konkret affär kan:
vara högre eller lägre än prislistan, beroende på skick, samlarvärde, mängd och efterfrågan
i vissa fall helt avvika om objektet skiljer sig tydligt från de typfall som listan avser.

Det är alltid det individuella prisförslaget i samband med värderingen som gäller vid en affär.

6. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:
indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst
förlust som uppstår till följd av att du väljer att behålla objekt i stället för att sälja, baserat på vår värdering
värdeförändringar på grund av generella prisrörelser på guld, silver eller samlarobjekt.

Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig är under alla omständigheter begränsat till det belopp du betalat till oss eller det belopp vi betalat till dig i den aktuella affären, om inte tvingande lagstiftning medger annat.

7. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, som finns på frimarkenochmynt.se/integritetspolicy. Där kan du läsa mer om:
vilka uppgifter vi samlar in
varför vi gör det
hur länge vi sparar dem
dina rättigheter enligt GDPR.

8. Cookies

På vår webbplats används cookies enligt vår Cookie Policy, som finns på frimarkenochmynt.se/cookie-policy. Där kan du läsa mer om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dina inställningar.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på frimarkenochmynt.se, såsom texter, bilder, logotyper, grafisk design och layout, tillhör Gamla Stans Frimärken & Mynt eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

Innehållet får inte kopieras, spridas eller användas i kommersiellt syfte utan vårt uttryckliga medgivande, annat än vad som följer av tvingande lag (t.ex. rätt att spara för privat bruk).

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på frimarkenochmynt.se/allmanna-villkor.

Ändringar gäller från det att de publicerats på webbplatsen. För redan ingångna avtal gäller de villkor som gällde vid tidpunkten för avtalets ingående, om inte annat särskilt överenskommits eller följer av tvingande lag.

11. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag tillämpas på dessa Villkor och på avtalsförhållandet mellan dig och Gamla Stans Frimärken & Mynt.

Vid tvist som inte kan lösas i dialog med oss kan du som konsument vända dig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) – arn.se
Eller allmän domstol (tingsrätt) i Sverige.

Du är självklart välkommen att kontakta oss först så försöker vi hitta en lösning tillsammans.